FAQs

Preparamos um material com alguns procedimentos para auxiliar na configuração do seu roteador para que seja possível acessar suas câmeras pela Internet, utilizando o aplicativo iLinqCenter. Você pode ler o guia de como configurar câmeras no aplicativo iLinqCenter.

Os produtos iLinq foram desenvolvidos para serem controlados pelo aplicativo iLinq Center Automação que esta disponível para Android e iOS, se você instalar um emulador de Android no seu computador vai conseguir controlar normalmente. Existem vários disponíveis para download.

Todos os produtos iLinq tem garantia de 6 meses.

Erro 0090 indica um erro de comunicação do celular com o módulo, isto pode acontecer em alguns modelos de celular. Caso isto aconteça você pode desativar temporariamente a rede de dados 3g/4g do seu aparelho e também reiniciar o WiFi do aparelho e depois tentar novamente. Este procedimento resolve na grande maioria dos casos. Caso não funcione para você entre em contato com nosso suporte técnico.

Para apagar os dados da rede WiFi gravada no módulo basta pressionar e manter pressionado o botão de reset por mais de 10 segundos e depois soltar. Após este procedimento o led de sinalização do módulo ficará piscando 4 vezes intermitente indicando que o módulo esta pronto para ser configurado na nova rede.

Não ha limite de usuários, você pode compartilhar seu dispositivo com quantos usuários precisar e quiser.